«Утверждаю»
МБУ «ЦБС» го Красноуральск
______________ Ж.В.Шуровских
«30» декабря 2014 г.

Правила пользования библиотеками и библиотеками филиалами МБУ «Централизованная библиотечная система» городского округа Красноуральск

1. Общие положения

1.1. Муниципальное бюджетное учреждение «Централизованная библиотечная система» городского округа Красноуральск (в дальнейшем именуемое МБУ «ЦБС» го Красноуральск) является некоммерческой организацией, осуществляющей информационную, культурно-просветительскую и образовательную деятельность, располагающей организованным фондом тиражированных документов и предоставляющей их во временное пользование физическим и юридическим лицам. МБУ «ЦБС» го Красноуральск состоит из структурных подразделений (муниципальных библиотек), обеспечивающих библиотечное обслуживание населения городского округа Красноуральск, согласно Устава МБУ «ЦБС» го Красноуральск.
1.2. Настоящие Правила регулируют правовые отношения между библиотеками МБУ «ЦБС» го Красноуральск (в дальнейшем «Библиотека») и пользователями, устанавливают права и обязанности сторон, их ответственность, условия пользования фондами документов и вступают в силу с момента их утверждения.
1.3. Библиотека в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Законом РФ «О библиотечном деле», Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О персональных данных», Законом «О библиотечном деле Свердловской области» и иными законодательными актами, Уставом Муниципального бюджетного учреждения «Централизованная библиотечная система» городского округа Красноуральск, настоящими Правилами и другими нормативными документами, утвержденными директором МБУ «ЦБС» го Красноуральск.
1.4. Правила пользования, а также изменения и дополнения к ним утверждаются директором МБУ «ЦБС» го Красноуральск.

2. Права, обязанности и ответственность пользователей Библиотеки

2.1. Права пользователей Библиотеки.
2.1.1. Фондами Библиотеки при предъявлении паспорта или документа, его заменяющего, могут пользоваться все граждане РФ независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений.
2.1.2. Пользователи Библиотеки могут:
• бесплатно через систему каталогов и других форм библиотечного информирования получать информацию о составе фондов Библиотеки и о наличии конкретного документа;
• получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
• получать любой документ во временное пользование на дом и из фонда читального зала;
• пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, согласно Положению о платных услугах пользователям.
2.1.3. Порядок работы пользователей библиотеки в сети Интернет регламентируется положением о центре общественного доступа к сети Интернет на базе библиотек МБУ «ЦБС» го Красноуральск, утверждённого постановлением администрации го Красноуральск от 26.04.2013, № 672.
2.1.4. Пользователям предоставляется также право:
• участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой;
• высказывать администрации письменно или устно свое мнение о работе Библиотеки, вносить предложения по ее совершенствованию;
• в случае нарушения своих прав пользователь может изложить претензии администрации Библиотеки в соответствии с действующим законодательством.
2.2. Обязанности пользователей Библиотеки
2.2.1. Пользователи обязаны:
• соблюдать настоящие Правила Библиотеки;
• бережно относиться к имуществу Библиотеки;
• возвращать документы в установленные сроки; своевременно продлевать срок пользования документами в отделе, где они взяты, лично или телефону.
• при получении документов тщательно их просматривать и при обнаружении дефектов сообщать об этом библиотекарю. Пользователи должны также сообщать библиотекарю об обнаружении неисправности в электронном оборудовании, дефекте в видео-аудиоматериале и т.п.; не следует устранять неисправности самостоятельно.
2.2.2. Пользователи обязаны соблюдать общепринятые нормы общественного поведения, уважать права других пользователей и сотрудников Библиотеки.
2.2.3. Воспрещается:
• входить в Библиотеку с животными; с легковоспламеняющимися смесями; в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• проносить еду и напитки в залы;
• курить на территории и в туалетных комнатах Библиотеки;
• громко разговаривать в залах Библиотеки, в том числе по мобильному телефону; пользоваться плеерами.
2.3. Ответственность пользователей.
2.3.1. При причинении ущерба имуществу Библиотеки, морального вреда сотрудникам, нарушении Правил пользования Библиотекой пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, настоящими Правилами.
2.3.2. В случае нанесения ущерба библиотечному фонду (утери или порчи документов) пользователь обязан по согласованию с библиотекарем возместить утраченный документ идентичным (или его копией) либо заменить равноценным по содержанию и стоимости. Равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1-3 года и по стоимости не менее стоимости утраченного либо испорченного издания.

3. Права и обязанности Библиотеки

3.1. Библиотека обязана:
• обеспечивать осуществление права пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов Библиотеки;
• изучать и по возможности наиболее полно удовлетворять информационные запросы пользователей;
• использовать сведения о пользователе и его чтении только для улучшения организации библиотечного обслуживания. Персональные данные пользователя являются конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению. Разглашение персональных данных пользователей библиотеки или их части допускается только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации о безопасности, об оперативно-розыскной деятельности, а также в соответствии с уголовно — исполнительным законодательством Российской Федерации, либо с отдельного письменного согласия пользователя;
• осуществлять комплектование, учет, хранение и использование библиотечного фонда документов в соответствии с потребностями и интересами пользователей и функциями Библиотеки;
• организовывать библиотечное, библиографическое, информационное обслуживание пользователей на современном уровне, используя новейшие технологии;
• содействовать формированию у пользователей культуры чтения и информационной грамотности;
• повышать комфортность библиотечной среды;
• информировать пользователей обо всех видах предоставляемых услуг;
• осуществлять меры по созданию положительного имиджа Библиотеки.
3.1.1. Сотрудники Библиотеки обязаны:
• соблюдать настоящие Правила в процессе обслуживания пользователей;
• оформлять документы в соответствии с установленным порядком и предусмотренными учетными формами;
• просматривать документы при выдаче и возврате их пользователями; в случае обнаружения дефектов принимать меры, предусмотренные Правилами пользования Библиотекой;
• осуществлять контроль над своевременным возвращением в Библиотеку документов; выдавать документы на дом только после того, как пользователь возвратит ранее выданные ему материалы;
• контролировать соблюдение пользователями Правил пользования Библиотекой быть вежливым и корректным по отношению к пользователям.
3.2. Библиотека имеет право:
• самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, закрепленными в Уставе Муниципального бюджетного учреждения «Централизованная библиотечная система» городского округа Красноуральск;
• устанавливать Правила пользования Библиотекой, вносить изменения и дополнения в действующие Правила;
• самостоятельно определять источники комплектования своих фондов;
• изымать документы из своих фондов в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и порядком исключения документов.
• определять перечень платных услуг, порядок их оплаты и расценки на платные услуги;
• определять для компенсации ущерба стоимость утраченного, испорченного документа (исходя из действующих цен);
• определять порядок библиотечного обслуживания юридических лиц на основе договора.

4. Порядок записи в Библиотеку

4.1. Запись в Библиотеку осуществляется при предъявлении паспорта гражданина РФ или документа его заменяющего (удостоверение личности). Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей, и их письменного согласия.
4.2. Внесение персональных данных в «Карточку регистрации пользователя» осуществляется в соответствии с его «Согласием на использование персональных данных» на основании Федерального закона «О персональных данных».
4.3. При записи в Библиотеку пользователь должен познакомиться с Правилами пользования Библиотекой и расписаться в формуляре, подтвердив тем самым свое согласие выполнять предложенные Правила и нести ответственность за их нарушения.
4.4. При перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях пользователь должен сообщить об этом в Библиотеку.
4.5. Ежегодно с 1 января проводится перерегистрация пользователей, которые при этом должны предъявить документы согласно п. 4.1. настоящих Правил.

5. Порядок выдачи документов во временное пользование на дом, в читальном зале или под залог.

5.1. Выдача документов во временное пользование на дом, в читальном зале или под залог осуществляется в отделах Библиотеки:
• абонементе;
• читальном зале;
5.2. Пользователи имеющие постоянную регистрацию по месту жительства в городском округе Красноуральск, могут получать документы на дом.
5.3. Граждане РФ, зарегистрированные в городском округе Красноуральск на условиях временного проживания, а также иногородние граждане РФ могут получать необходимые документы только в читальном зале, выдача документов на абонементе таким гражданам производится под залог. Сумма залога равна рыночной стоимости документа на момент выдачи. После сдачи документа деньги возвращаются обратно читателю.
5.4. Оформление документов, полученных во временное пользование на дом, производится путем записи в формуляре пользователя, где тот расписывается за каждый выданный ему документ.
5.5. Читательский формуляр является документом, подтверждающий факт получения пользователем материалов во временное пользование на дом.
5.6. Пользователь может получить единовременно не более пяти экземпляров документов на срок до 30 дней. Читатель может дважды продлить срок пользования документами (если на них нет спроса со стороны других пользователей).
5.7. При принятии документов библиотекарь вычеркивает в читательском формуляре каждую соответствующую запись и ставит свою подпись.
5.8. Если пользователь является задолжником в одном из структурных подразделений библиотеки, документы на дом в других отделах не выдаются.
5.9. Получать документы во временное пользование в читальном зале могут все желающие.
5.10. Количество документов, которыми можно пользоваться в читальном зале, не ограничено.

6. Правила пользования абонементом

6.1. Абонемент – форма индивидуального обслуживания, осуществляющая выдачу документов для пользования вне Библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.
6.2. Для пользования абонементом граждане должны быть записаны по предъявлению паспорта или документа, его заменяющего.
6.3. Пользователь может получить единовременно на дом не более пяти экземпляров документов на срок до 30 дней. Срок пользования документами повышенного спроса устанавливается Библиотекой.
6.4. Читатель может дважды продлить срок пользования документами (не более 15 дней каждый, если на них нет спроса со стороны других пользователей).
6.5. Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвращением в Библиотеку выданных документов. Если документы не возвращены, Библиотека может лишить правом пользования абонементом на 1 год. В силу статьи 9 Закона «О библиотечном деле».
6.6. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный на абонементе документ. При возврате документов в Библиотеку росписи пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотекаря.
6.7. Формуляр пользователя является документом, удостоверяющим даты и факт выдачи читателю документов и приема их библиотечным работником.

7. Правила пользования читальным залом

7.1. Читальный зал – структурное подразделение Библиотеки с помещением для чтения, предоставляющее возможность читателям пользоваться документами в помещении Библиотеки.
7.2. Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих вне зависимости от места жительства и прописки по предъявлению документа, удостоверяющего личность. В случае отсутствия такого документа читатель имеет право на единовременное пользование читальным залом по разрешению администрации (библиотекаря) (п. 4.1. настоящих Правил).
7.3. Число документов, выдаваемых в читальном зале, не ограничено.
7.4. Редкие и ценные издания, единственные экземпляры на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале. Другие документы могут выдаваться под залог. Сумма залога равна рыночной стоимости документа на момент выдачи. После возвращения документа залог возвращается читателю.
7.5. За особо ценные издания пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ.